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在职场上，没有绝对的公平，任何事情都有两面性。很多职场新人被批评后，会找出一千个甚至一万个理由说自己是无辜的，是被冤枉的，但事情都已经发生了，说这些又有什么用呢。我们可以换一个角度去想，如果真的一点关系和自己都没有，别人就是想诬陷自己都没有机会。如果别人诬陷或者攻击自己，那么一定是说明自己有把柄在对方手里，或者说自己有做的不到位的地方。就小红帽事件来说，不论是那个旅客的原因还是伟伟的原因，最后的结果是旅客拍下机票后没有付钱，而这是事情的结果，对于这样的结果，肯定要有人来负责。作为领导自然要把自己的责任甩得很干净，并且肯定得找像伟伟这样的当事人来背责任。不过话又说回来，如果自己和领导关系很好，那么出了事，只要有人保自己，那就没事。任何人都不敢保证自己在工作中一点错误都不犯，所以如果与自己领导的关系处得不好，等待自己的就是被整。如果不想被整，自己就要多长几个心眼，远离是非，随时汇报，提前预警，尽量把自己择出去。
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10、钓金龟婿（一）
第二天飞长沙，看着客舱里打自己小报告的尤艳华，伟伟的气就不打一处来，但没办法，谁让她是乘务长呢，所以只能忍。也许是伟伟觉得自己委屈并且很讨厌尤艳华的原因，在飞长沙的整个途中并不开心，闷闷不乐。
两个小时后飞机在长沙黄花机场降落了，这时已是晚上7点多了，夏天的长沙此时天还没有完全黑，但却下雨了，整个黄花机场都被大雨所包围着。伟伟并不喜欢雨，此时心情糟透了。
叮咚，机上的电话响了，伟伟赶紧拿起电话。
“一会回北京，最后一排的D是金卡旅客，叫严……。”伟伟还没有听清楚这位严姓金卡旅客全名的时候，电话那头的尤艳华已经把电话挂了。伟伟了解尤艳华的脾气，不敢再去问，所以一直在努力回忆尤艳华说的那个人的名字，在伟伟的记忆中，这个人好像叫严勤。
从长沙回北京的航班不满，737…800只坐了60几个人，这也意味着乘务员们不用特别忙，这对伟伟说是一个非常好的安慰。负责后舱的伟伟看着最后一排，C座已经坐了一位女士，但D座的金卡旅客还没到。伟伟心想，金卡旅客就是慢，上飞机总是不着急，每次最后上来的旅客几乎都有金卡。
航空公司的VIP旅客包括头等舱旅客、公务舱旅客、金卡旅客和银卡旅客。头等舱和公务舱的旅客是航空公司传统的高端客户，不但在地面上可以享受在贵宾柜台办理登机手续以及进贵宾室休息等服务，在飞机上更是享受比经济舱旅客更加周到和豪华的服务。不过随着近几年经济的迅速发展，越来越多的企业在安排员工出差时都选择飞机，而航空公司看到这样的常旅客也是盈利的一个很重要的增长点，于是便推出了金卡和银卡这样的VIP会员制。在博天，每年飞够40次或5万公里就可以成为金卡旅客，而每年飞够20次或3万公里就可以成为银卡旅客。金卡和银卡旅客同样可以进贵宾室休息，同时在飞机上还可以享受到乘务员逐一问候以及优先发餐食等特别的服务。
这些VIP旅客在登机前，通常都在贵宾室休息，由于他们经常乘坐飞机，对登机时间的规定了解的非常清楚，所以他们一般都在其他旅客全部登机后，机舱门马上要关的时候才登机，因此往往是就差几位金卡旅客没有登机，但飞机上所有人不得不耐心地等待。
很快，旅客上齐了，机舱门也关闭了。在做完正常的机上安全检查后，按照公司的规定，应该问候金卡和银卡旅客。本次航班上，只有一名金卡旅客，这就是伟伟负责的最后一排的那位旅客。伟伟拿了一瓶矿泉水和两份报纸，走到了最后一排D座旁。伟伟面对着这位金卡旅客蹲了下来。伟伟发现这个人看上去很文静，看China Daily的样子又显得很绅士，突然觉得似曾相识。伟伟没有忘记自己要干的正事，于是问：“您是严勤先生吗？”
听到这里，这位金卡旅客愣了一下，马上说：“对不起，我叫严华，不叫严勤。”
听到这里，伟伟大吃一惊，难道自己又犯错误了？要是让尤艳华知道，自己又得挨骂了。想到这，伟伟连忙说到，“对不起，严先生，我的中文不是特别好，刚才乘务长向我介绍您的姓名时，我没有听清楚，实在不好意思。I’m sorry”伟伟本以为严华会不高兴甚至责怪，不过严华并没有发飙而且还马上问了一句：“What’s your nationality？”严华听伟伟说自己中文讲的不好，断言她一定是外籍，所以就随口用英文说到。
“Australian citizen。”伟伟用英语回答道。
“Oh； nice to meet you； and you can talk with me in English； but why do you work here？”严华觉得有些奇怪，继续问。
“I used to be a flight attendant in Australia； but I’m an Australian Chinese； so I came back and work here。 伟伟向严华解释到。
“Great。”听到伟伟在外航干过，严华有些惊讶。
“Nice to meet you； Mr。 Yan； and I will serve you in the next 2 hours。 If you h*e any questions； please let me know。” 说完后，伟伟打量着严华。刚才有些紧张，伟伟只看清楚了严华大概的轮廓，至于他到底长的什么样并没有看清楚，现在利用这个机会仔细地打量着严华。严华五官端正，眉毛粗粗的，长方形脸庞，皮肤比较白，鼻子高高的，看起来还是很英俊的，至于年龄，伟伟猜不好，但肯定是比自己大，大概在30岁左右。
飞机上的头等舱、公务舱以及金卡旅客一般来说都是企事业单位的VIP或高级经理，非富即贵。当然，头等舱和公务舱的旅客平均年龄要偏大一些，那些金卡旅客的年龄相对要年轻一些，一般在30…50岁之间，而这样年龄的人不乏很多事业有成的成功人士。对于空姐来说，谁又不希望找一个“金龟婿”呢，尤其是那些相貌出众、事业有成又单身的“金龟婿”，更是空姐们追逐的对象。
虽然伟伟的感情受到了伤害，也打算暂时不找男朋友，但说归说，如果真的碰到了自己满意的，谁又能挡的住呢。别看伟伟只看了几眼严华，但伟伟觉得自己在严华面前很害羞，都不敢抬头正脸看严华，伟伟知道，自己对严华是有好感的。
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11、钓金龟婿（二）
在问候了严华正准备回到后舱厨房时，突然坐在最后一排C座的那位女士叫住了伟伟。“小姐，你可以坐在我边上吗？”
伟伟听到这里觉得很奇怪，于是她马上问：“女士，您怎么了，不舒服吗？”
“我是第一次坐飞机，有点害怕，所以想让你坐在我边上，这样我比较有安全感。”
“对不起，女士，我们是不可以坐在旅客位置上的，我们必须要在航班上进行服务。就算要坐的话，我们也得按规定坐在后舱乘务员的位置上。但您不要担心，我会随时过来的，如果您有事，直接按呼唤铃就可以了。”伟伟面带微笑地对这位女士说。
飞机上不乏很多第一次坐飞机的旅客，其实这并不丢人，因为任何人都有第一次坐飞机的时候。不过很多第一次坐飞机的旅客，尤其是第一次坐飞机的女性旅客通常会表现出极大的恐惧，尤其是在飞机起飞、降落和颠簸的时候，心里会发慌、害怕甚至还会喊叫。如果在航班上有这样的旅客，航空公司要求乘务员尽可能的照顾他们，毕竟安全最重要，而且对于第一次乘坐飞机的旅客，如果他们可以得到满意的客舱服务，则是对航空公司服务的肯定。
起飞了，飞机带着雨点离开了黄花机场，向北飞去。飞机平飞后，乘务员开始准备客舱服务了。由于严华是金卡旅客，按照公司的规定，在发饮料和餐食时，优先为金卡旅客服务。伟伟走到严华旁问：“严先生，您喝点什么饮料吗？”
夏天的长沙很闷热，严华虽然在贵宾室喝了很多饮料，但还是觉得口干舌燥，所以对伟伟说：“给我一杯椰汁加冰吧。”
在服务完严华后，乘务组开始向其他旅客发送饮料。由于本次航班晚上8点多才起飞，飞机上没有正餐只有点心，这又引起一些旅客的不满，不过在伟伟和其她乘务员的耐心解释下，在部分旅客发完牢骚后倒也没什么事，很安静。
在进行完客舱服务后，伟伟站在后舱，她看到严华正在看报纸，但头顶上的阅读灯并没有打开。伟伟对严华很有好感，觉得严华人很帅，又是金卡旅客，所以一直在想怎么能接触到他，而看到严华在没有开阅读灯的情况下看报纸，伟伟赶快走过去，对严华说：“严先生，我帮您打开阅读灯，好吗？”
“好的，谢谢。”严华笑着对伟伟说。
“您经常乘坐我们公司的航班吧？”伟伟问严华
“是的，我出差比较多，几乎每个月要 飞7…8次。”
“那您得快赶上我们了。”伟伟略带微笑的说。
严华也在打量着伟伟，觉得她和其她空姐相比有一些不一样，可能是气质很好，是其她国内空姐不具备的。
“汤小姐，你什么时候去的澳大利亚呢？”严华问伟伟。
“我10岁的时候和妈妈一起去的澳大利亚，现在有十多年了。”
“那你们全家都在澳大利亚吧？”
“我父亲和母亲离婚了，母亲带我去了澳大利亚，父亲留在了国内做生意，不过我和爸爸联系还是很多的，以前在悉尼的时候我们每周都打电话。这次我回国，在到博天之前一直住在爸爸那里。”
“Sorry to hear that。”严华听到伟伟的父母离婚的消息后觉得自己刚才不应该这么问，所以马上say sorry。
“没事的，严先生。我很喜欢飞，我爸爸的意思是让我回国后好好休息，结果我回国才一个月就到博天应聘了。”
这些事情其实都是伟伟的隐私，就连同宿舍的好友许倩都不知道，但伟伟确主动告诉了严华，因为伟伟从直觉中感觉到严华是可以信赖的，而且她愿意将自己的情况都告诉他。而严华也不傻，他知道伟伟所说的这些属于个人隐私，既然愿意告诉自己，就说明她还是愿意和自己交流的。
在与严华简单聊了一会后，伟伟走到最后一排C座的那位女士旁和她交流。这是她第一次坐飞机，比较害怕，而在这个时候，应该有乘务人员前去与她沟通。评价一个空乘人员素质以及服务意识的高低有很多因素，但往往很多细节决定成败。
在伟伟多次和她交流后，那位女士已经明显地消失了恐惧的症状，并且脸上也出现了微笑，完全恢复到了正常的状态。这都得益于伟伟耐心的沟通，这让坐在边上的严华感觉伟伟是个优秀的空姐。
飞机快到北京了，伟伟想要严华的电话但又不好直接问，而且周围一直有乘务员，如果这事让尤艳华知道了非得说她不但不专心工作还勾引乘客，这事要是传到博天的领导那里，自己就要吃不了兜着走了。
伟伟一向很聪明，所以自然会想到办法的。在每次航班上，都会让部分旅客填写意见表，而意见表上有让旅客填写的电话和电子邮件在内的联系方式，于是伟伟给了严华一份意见表让他填写。
严华犹豫了很长时间，不知道写点什么。突然，他来了灵感，拿起笔在意见表上写上自己的感言：
“今天，坐在最后一排C座的一位女士是第一次坐飞机，她表现出了极大的恐惧，并且坐立不安，但乘务员汤伟伟看到后，主动和她交流，向她讲解一些飞行常识，并陪她聊天，使这位乘客完全消除了恐惧。没有人要求她这么做，但她的这种职业素养非常让我敬佩。”
在写完正文后，严华按照意见表的要求，在联系方式上填上了电话号码和电子邮件，并把填好的意见表给了伟伟。伟伟接过来后，暗自高兴。
大概过了20分钟，伟伟来到了严华身旁，蹲下来对严华说：
“严先生，我刚才仔细看了您写的意见表，真的没想到，您对我的评价这么高，谢谢您。”
“我都是实话实说，没有任何夸张。You deserve it”严华告诉伟伟。
“你是base在北京吗？”严华问伟伟。
“是的，我base在北京，其实我是想在家乡飞，但公司说我是外籍，以后要经常飞国际航班，所以在培训结束后，就把我派到北京来了。”
伟伟和严华聊的很愉快。在聊天中，伟伟得知严华是北京人，在一家外企工作，负责销售，由于要经常和代理商打交道，所以经常满天飞。伟伟觉得严华素质高，很成熟，人很帅，对他非常有好感。而严华也觉得伟伟很好，很漂亮，最重要的是有一种特别的气质。严华想要伟伟的电话，但无奈伟伟周围总是有其他乘务员，而严华又不好意思当着这么多乘务员的面要伟伟的电话， 所以严华准备等飞机落地后再找伟伟要电话。
半个小时后飞机到北京了。严华刚打开手机，就接了一个代理商的电话，原来是这个代理商有一件紧急的事咨询严华，严华很耐心地进行解答。由于本次航班上旅客很少，所以下客下得非常快，严华一边接着电话，一边走出飞机。到廊桥的时候，严华的电话终于接完了，突然他想起来忘了找伟伟要电话。严华非常后悔，真后悔不应该接这个电话，或者早早就应该找伟伟要电话。不过严华相信，如果有缘，以后一定会再见面的。而伟伟看着严华填写的意见书，偷偷地记下了他的电话。伟伟相信她还会和严华再见的。
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12、发现秘密
时间过的很快，尤艳华带伟伟飞的一周结束了，伟伟终于轻松了。她恨透了尤艳华，再也不想和她一起飞了。接下来，伟伟就算是真正的单飞了，这正是她所期待的。
在不飞的时候，伟伟最喜欢做的事情就是躺在床上看看书，听听从悉尼带回来的CD，这是最好的打发时间的方法。北京乘务队的其她空姐在休息时，最喜欢去西单和王府井了，但伟伟觉得这些地方太远了，一般情况下她是不会去的，除非很多同事一起去，凑个热闹还是愿意的。
这天，伟伟飞回来后已经是晚上9点了，只吃了午饭的她肚子早就叫上了。许倩真够姐们，这么晚了也没吃饭等伟伟一起去吃。两个人来到宿舍旁的一家小饭馆，那里的菜以烤鱼和老鸭汤而闻名。当她们两个进入饭馆的时候，都同时发现坐在坐在最里面的尤艳华，而尤艳华的边上还坐着一个男的。这个男的坐着，有多高，看不出，但他看上去斯斯文文的，戴个眼镜。
两个人坐下后，伟伟问许倩，“这就是尤艳华的老公吧，怎么看上去有点面啊？”
“这哪是尤艳华老公啊，你不知道啊，这是尤艳华的小蜜。尤艳华的老公长的可比他好多了，也有钱，但就�