沟通是传达、是倾听、是协调，也是一个团队和谐有序的润滑剂。我始终认为人的因素是一个企业成功的关键所在，而根据我多年来的管理经验，企业中所有的问题归结到最后都是沟通的问题。
假如某件事情做错了，那是我做的；假如某件事情做得一半好，那是我们做的；假如某件事情做得非常好，那是你们做的。
沟通不仅是一个人的个人能力、魅力的体现，也是每一位员工应该做到的。在公司的任何一个部门中，每个人打交道最多的就是其所在的团队，因此团队之间的沟通尤为重要。大家在一起，不仅是一起工作，更是一起分享成功与失败、快乐与悲伤。成败皆为团队共有，互相奉献和支持，遇到困难互相鼓励……这种积极向上的团队精神有赖于团队成员之间真诚的沟通和交流。如果员工之间不进行交流、沟通，各自唱各自的“独角戏”，公司势必变成一盘散沙。
你是不是一个具有良好沟通能力的人呢？每个人都需要就这个问题问问自己。我建议大家做这样一个“沟通能力”测试：
1。 你真心相信沟通在团队中的重要性吗？
2。 你平时是否时刻注意寻求与团队成员沟通的机会？
3。 在公开场合，你能很清晰地表达自己的观点吗？
4。 在团队会议中，你善于发表自己的观点吗？
5。 你是否经常与团队成员保持联系？
6。 在休闲时间，你经常阅读书籍和报纸吗？
7。 你能独自写出一份报告吗？
8。 你会将身边的同事分出亲疏远近吗？
9。 在与同事沟通的过程中，你能清楚地传达想要表达的意思吗？
10。 你觉得你的每一次沟通都是成功的吗？
11。 你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗？
12。 你喜欢与同事一起进餐吗？
13。 在一般情况下，经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通？
14。 在与别人沟通的过程中，你会处于主导地位吗？
15。 你觉得别人适应你的沟通方式吗？
这是一个非常简单的小测试，回答“是”得1分，回答“否”不得分。得分为10～15分，说明你是一个善于沟通的员工；得分为6～10分，说明你协调、沟通能力比较好，但是有待改进；得分为1～6分，说明你的沟通能力有些差，你与团队之间的关系有些危险。
团队中没有“他们”、“你们”、“你”、“他”、“我”，只有“我们”。
沟通能力的培养通常有以下几个原则：
第一，主动沟通。主动与被动的结果是不一样的，主动沟通更容易建立人脉网，消除隔阂，而且会让你处于主导地位。
第二，分清场合。不同的场合对沟通的要求是不一样的。比如，在餐厅、会议室等不同场合应采用不同的沟通方式；在与同事及上司交往时，私下里可以开玩笑，但是在正式场合就要给对方留够面子。
第三，理解别人。理解首先是尊重他人，即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重。每当遇到人际交往的障碍时，都要转换角度想问题。站在对方的角度考虑问题是解决矛盾的捷径。
第四，学会表达。说白了就是要学会说话。很多人之所以伤害别人的感情，引起别人的反感，原因就出在说话上。此外，要注意表达的细节。比如，说话的语调往往表现着你的态度，身体动作和姿势也是沟通的方式，这些细节都需要注意。
第五，学会自重。自重不是尊重别人，也不是尊重自己，而是你要是觉得自己“重”，即觉得自己重要或了不起，最好的方式就是找个没人的地方自己偷着“重”去。你“重”与“不重”和别人没关系，也没人关心或理会。
总之，沟通要记住3句话：敢于沟通，勤于沟通，善于沟通。沟通要记住16个字：欣赏、尊重、宽容、平等、信任、负责、诚信、热心。
享受融入团队的乐趣
作为一个员工，在一个团队中最需要做的事情就是融入集体，避免受到排挤和孤立。与同事和谐相处，才能享受到融入集体的好处和乐趣。
在团队中，受欢迎的员工有4种类型：
黄牛型：尽职尽责，任劳任怨，沉默寡言，但工作效率高；
老虎型：具有主见，积极主动，富有创造力；
海豚型：知道如何在做好工作的同时处理好同事间的关系；
蜜蜂型：勤勤恳恳，不多说废话。
不受欢迎的员工有5种类型：
孔雀型：骄傲自满，目中无人，好大喜功，过分张扬，其结果是“失道者寡助”；
黄蜂型：阴险狡猾，搬弄是非，爱打小报告，冷不丁还会“蛰”人；
泥鳅型：投机取巧，大事做不来，小事又不愿做，能懒就懒，能躲就躲；
鹦鹉型：有主见，善于思考，能说会道，但做事不主动，执行能力差；
懒熊型：被动，懒惰，缺少主见。
不受欢迎的员工基本上也是不懂得承担责任、缺乏团队精神、不愿改变自己、缺乏向心力、不了解他人需求的人。他们只考虑自己得到多少，而不是自己贡献多少；过分注重自我，不注意与团队的沟通；不愿意去适应环境的变化，故步自封；不认同公司的文化和团队的主张，自以为是；总认为错误的产生都是别人的问题，不会反省自己，不清楚该在组织里扮演什么角色；从不在乎别人的想法与需求。这样的员工是最容易被“炒”的员工。
聪明不等于智慧，有知识更不等于有文化。有文化的人应该对人生和社会有深刻的洞察，并能合理地调整自己的心态和位置，不盲目尊大，也不妄自菲薄；不好高骛远，也不随波逐流。
作为员工，必须懂得如何在团队中生存并且有所贡献。成功不在于获得多少，而在于付出多少。有的人很有能力却并不成功，原因是他不知道团队和公司的需求，只活在自己的世界里，眼里容不下别人的存在。
谁也不比谁傻，优秀的员工一定会高调做事、低调做人。
要成为一个受欢迎的员工，需注意以下几点：
第一，不要窝里斗。同事之间不是你死我活的“斗争”、“竞争”关系，而是相互合作的关系。不受欢迎的员工常常会对同事抱有成见，把同事当做阻挡自己前途的障碍。这样的员工很难在团队中立足，更难以发展。放弃敌意、互惠互利是融入团队和被团队接纳的一个基本前提。
第二，放弃个人好恶。每个人都有自己的个性，有自己的价值观，对很多事情都有自己的看法和观念，有自己的好恶爱憎。但是，诸如此类的情绪和判断千万不要带入团队以及与同事交往的过程之中。因为在一个团队中，有些人可能与你的好恶一致，但也有人会与你的想法有抵触。对于想法不一致的同事，可以保持沉默，但是切勿妄加评论，更不能以此来划分同类和异己。在一个团队中，没有同类，也没有异己。想寻找同类，就会被划分为异己；想排除异己，最后就会被团队所抛弃。放弃个人好恶，实际上就是放弃以自我为中心，敞开心胸。只有心无挂碍，才能圆融无碍，赢得同事的尊重和团队的认可。
第三，积极参加团队的集体活动。大多数人喜欢把工作的同事圈子与生活的朋友圈子分开，营造两个交往空间。将工作与生活隔离开来自然有它的道理，但是要成为一个优秀的员工，在工作之外的生活时间里，也要尽量增加与同事沟通的时间和机会。集体的娱乐活动是一定要参加的，其次在闲暇之时，也可以与同事一起出去参加娱乐活动，如唱歌、郊游、跳舞、泡吧等，借此增加彼此间的了解与信任。
第四，讲究分寸。与同事之间的交往要讲究艺术、讲究分寸，不能口无遮拦，不能过于随意。说话、做事的时候要注意场合、看清对象，该说的说，不该说的不说，该做的做，不该做的一定不要做。在处理与同事交往过程中所发生的事情时，要三思而后行。
第五，为人大度一些。我的人生经验告诉我，小气者小成，大气者大成。小气的人基本上就是性格缺损的人，往往会成为大家眼中的异己。小气体现在很多方面，如吝啬、爱发脾气、喜欢抱怨、特立独行等，这些特征绝对不是个性，而是毛病。大气是什么呢？是宽容和大度，能“忍己”，更能“容人”。
第六，低调做人。团队精神说得通俗一点实际上就是低调做人。只有你自己先放下姿态，你才会真正地尊重别人、配合团队的工作。我的经验告诉我，老板选择员工，不是看他个人能力如何，而是看他能否适应团队这个集体，能否和同事们融为一个整体。如果因为某个人的原因而破坏了整个团队的氛围，那这个人离被“炒”也就不远了。在公司和团队里，大家基本上都愿意与那些工作能力强、具有团队精神，同时又为人低调的人相处。
第七，要有一颗“公心”。私心过重往往会引起身边同事的反感。谁也不比谁傻，大家都是聪明人，而真正的聪明其实就是“傻”。“傻”不是智力有问题，而是有一颗“公心”。有“公心”的人眼光长远，不计较眼前的利益得失，不会为一点利益与同事吵闹、与老板纠缠，也不会推卸责任，而是知难而进，对工作主动承担责任。这样的员工不仅会赢得大家的认可，成为团队所倚重的核心人物，也容易得到老板的信任和重视，在职场上无往而不胜。
强人手记
要融入团队，沟通很重要。
要提高沟通能力，首先要做的是积极主动地沟通。
遇到人际交往的障碍时，要转换角度想问题，站在对方的角度考虑问题是解决矛盾的捷径。
不要把同事当做阻挡自己前途的障碍，否则，这种心态恰恰会成为你真正的障碍。
对于想法不一致的同事，切勿妄加评论，更不能以此来划分同类和异己。
在工作之外的生活时间里，也要尽量增加与同事沟通的时间和机会。
与同事交往要讲究艺术，讲究分寸，不能过于随意。
不要把坏脾气带到办公室，人人都喜欢大度、平和的人。
不要为一点眼前的利益与同事吵闹、与老板纠缠，要勇担责任，知难而退，对工作主动承担责任。
老板是最好的学习榜样（1）
美国石油大王洛克菲勒在给儿子的一封信中写道：“我从未像有些人那样抱怨雇主，说：‘我们只不过是奴隶，我们被雇主踩在脚下，他们却高高在上，在他们美丽的别墅里享乐，他们的保险柜里装满了黄金，他们所拥有的每一块钱，都是压榨我们得来的。’我不知道这些抱怨的人是否想过，是谁给了你就业的机会？如果你已经意识到了别人对你的压榨，那你为什么不结束压榨，一走了之？”
一只兔子在山洞前写东西，一只狼走过来问：“兔子，你在干吗？”兔子回答说：“我在写论文。”狼问：“什么题目？”兔子说：“论兔子如何打败狼。”狼听后哈哈大笑说：“兔子打败狼？这是天底下最大的笑话啦！”兔子说：“你不信是吧？好的，你跟我来！”于是狼跟着兔子走进了身后的山洞，接着，只听见一声惨叫……
过了一会儿，兔子独自走出了山洞。山洞里，一只狮子在狼的尸体旁一边用牙签剔着牙，一边看着兔子的论文：“一个动物的能力大小，不是看它的力量有多大，而是看它的幕后老板是谁！”
初入职场，选一个好公司固然重要，但最重要的还是看公司的老板是谁。有句老话说得好：读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数；阅人无数，不如与成功者同步。选择一个好的老板，就是选择了一条成功的捷径。老板的魅力、气魄、做人的方式和做事的风格往往决定着公司的前途。对于员工来说，老板能看多远，也决定了你能走多远。
老板的一句话顶不了一万句，但一句是一句！对待老板的安排，理解的要执行，不理解的就在执行中理解。
电影《赤壁》里有这样一个片段：赤壁大战之前，孙刘结成了联盟，周瑜到刘备的营盘考察，正赶上刘备在编草鞋。关羽在一旁解释道：“这么多年，我们哥儿几个穿的草鞋，一直是大哥给编的。”台词虽然有些夸张，但是我们不得不承认，刘备确实是一个好大哥，也是一个好老板，有人格魅力，有雄心壮志，有打天下的能力，更重要的是，对待下属比对待自己的媳妇、儿子都好。关羽、张飞、赵云、诸葛亮都是很厉害的小弟，但是再厉害的小弟如果没有跟对大哥也白费。
电影《投名状》里的李连杰也算是个当老大的角色。他说：“天大地大没有兄弟情大，这年头没有兄弟活不下去！”“当匪，我们要当最大的！”这是当老板应有的气魄！
我之所以来到永业国际，就是因为永业国际的董事长吴子申是位值得学、值得交、值得跟的“老大”。吴子申何许人？他是一位拥有多家公司的实践管理经验，用15年时间将永业国际从一个小公司发展成一个国际化的集团产业公司的“新蒙商”领军人物。
子申既是我的老板，同时也是我的老师和朋友，是我最好的学习榜样。我和子申的相识从2001年就开始了，那时我是名人电脑科技公司的总裁，子申是名人电脑在内蒙古的经销商。后来他转战生物科技产业，角逐资本市场，成了一名成功的企业家和资本市场的风云人物。从2008年开始，他领导的永业国际在国际资本市场上成功进行了3次融资。2009年9月3日，永业国际正式在纳斯达克上市。到目前为止，永业国际是中国农业项目中获得华尔街资本市场最大投入的企业之一。。 最好的txt下载网
老板是最好的学习榜样（2）
“老大”不是随便当的。首先，子申是一个有着事业雄心的人。他敢想别人不敢想的事情，而且不仅敢想，还敢做，更能做成功。几年前，当他向我说起他的梦想——“要用永业致富模式让１亿中国农民先富起来”，“要让永业国际在美国纳斯达克上市”的时候，我觉得他很不现实。没想到在短短的几年内，永业悄然崛起，获得了美国华尔街的青睐。其次，子申是一个拥有草原胸怀的人。他所创造的永业平台像个“聚义堂”，加盟的不仅有我，还有创造过商务通奇迹的孙陶然，以及许多曾带领商务通、名人、蒙牛等公司“打天下”的重量级人物，组成了精锐的永业营销团队，将永业的秘密武器——永业“生命素”迅速推向市场，在全国“攻城略地”，迅速奠定“老大”地位。
所以说，职场如江湖，出来闯荡，跟对大哥（老板）很重要。老板对待员工的态度如何全由老板本人的素质决定。一个懂得分享的老板才是一个好老板。
作为员工，要知道老板不是好当的，能当上老板的人通常都是职场上的成功者，并且有他成功的道理。一定要珍惜和成功者相处的机会，体会他们的金玉良言。成功人士是你的榜样，有时还是你的“贵人”，能够在关键时刻提醒你。
曾主演过电影《飞越疯人院》，并多次获得奥斯卡金像奖的好莱坞影帝杰克·尼克尔森，刚到洛杉矶时是个无名小子，对人生根本没有规划。他在米高梅公司动画部找到了一份差事，干的是送信、制作等杂事，也就是“跑腿打杂”。当时他的自我感觉还行，尽管想过当演员，但也只是想想，觉得那不过是异想天开。
由于他外形比较有特色，有人曾问他是否想当演员