《别说你懂职场礼仪》

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别说你懂职场礼仪- 第6部分


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直接套上。
  还有些女孩子,可能大学四年都没化过妆,甚至没穿过几回高跟鞋,可是明天要去面试了,就临阵磨枪,也像模像样地请人化了个妆,再买双高跟鞋穿上。结果妆化得不自然不说,第二天的主要精力全放到脚上去了——由于不习惯穿高跟鞋,脚被硌得又酸又痛的,哪里还能全神贯注地思考考官的问题?
  在准备面试的时候,他们都出现了一个重大误区:本末倒置。要知道,招聘单位要面试的是你这个人,而不是你的服装。负责招聘的什么人没有见过?不可能看你穿的西装挺好的,领带也打得挺漂亮,就决定要你了。事实上,除非你要应聘的是银行、保险、国企、公务员或事业单位,否则没必要非穿正装不可。当然,应聘的要是管理、营销一类的岗位,还是以穿正装为宜。
  更何况,多数求职者刚毕业或者工作时间不长,也没那个钱花在贵重服饰上。所以面试的时候,你只要穿得得体、大方、整洁,没人会为此刁难你的,没必要在着装打扮这个问题上耗费自己大量的精力。
  你看那些工作好些年的,或者有着优秀业绩的人,他们跳槽的时候从来不会刻意地妆扮自己,平时是什么样子,面试的时候也还是什么样子。是他们不重视这份工作机会吗?不是,恰恰相反,他们因为有经验了,明白企业真正需要的是什么,面试的时候最重要的是什么,才会有此取舍。
  但是,很多缺乏自信的人不在自己身上找原因,而把希望全部寄托在一身打扮上。我就见过好几个男生在准备面试的时候为了着装的问题纠结半天,本来他是从不带包的,甚至连钱包都没有,可是为了面试,他非得也去买个包,然后把自己折腾得死去活来的,想着明天面试的时候,我这包是放在桌上好呢,还是放在椅子下方好。其实,他的包里什么也没有,就一份简历。
  包内空不要紧,脑袋空才可怕!面试的时候,我就见过好几个女孩子打扮得美丽玲珑的,回答问题的时候不是一脸茫然就是思路不清,让人十分头疼。还有些男的,明明夏天已经到了,但他为了表现得体面一点,就穿着西装过来了,结果一边答题一边擦汗,还越擦越多,擦到后来都不知道这汗到底是因为天气热引起的还是紧张导致的!
  其实,面试之前,你最需要做的准备工作是想好谈话内容,做到有备而来、有问必答,才是对企业最大的尊重。你如果在面试时没搞清楚这个问题的重点在哪里,那工作后难保不会出现类似的错误。
  你要找一份工作,面试之前最好先了解一下这家单位的历史、特色及主要业务,条件允许的话,最好再跟同类企业做个横向比较。面试的时候,考官最在乎的是你的能力,你能否干好这份工作,你的职业规划是什么,你的期待薪酬是多少,他们在乎的是这些东西,而不是你打扮成什么样子。
  我原先就因为把关不严,犯过类似的错误。有一次,我看到一个女孩子的简历,她工作三年了,在大公司干过,看上去各方面表现都还不错,于是让她来参加笔试。她的笔试成绩也挺高的,我和一个准备用人的副总和她简单地聊了聊,都比较满意。不想,这一“简单”就出了问题。两天后,她来复试,总经理把关,准备敲定薪资问题就让她入职。结果,她进入总经理办公室不到十分钟就出来了,随后,总经理把我和分管此事的副总叫了过去,训了一通。
  原来,她笔试成绩虽然不低,但得分点集中在一些死记硬背的题型上,对行业情况了解不深,一问我们公司情况,更是一无所知。总经理气愤地说:“这都过去两天了,她连上我们公司网站了解一下都不会吗?以后这样的人再也不要推荐给我了!”
  可以说,越是务实的企业,越是重视能力的岗位,做事风格越是朴实,看重能力胜过看重外表。只要你不邋遢或是打扮得花里花哨的,单位是不要干预你的着装打扮的。否则穿得比谁都正式,交谈起来却一问三不知,只会给人留下虚有其表的印象。
  本节要点:
  面试的时候,除非你要应聘的是银行、保险、国企、公务员或事业单位,否则没必要非穿正装不可。
  面试时不怕包内空,就怕脑袋空!面试之前,多了解所要应聘的企业或岗位,做到有备而来。
  工作后,只要你穿得得体、大方、整洁,没人会拿这个问题刁难你的。
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工作了,化点淡妆吧
再说一下化妆的问题。在这个问题上,人们通常会走两个极端、有一个误区:一个极端是坚决不化,觉得那太假,或者联想到不好的方面,还有一个就是化浓妆;一个误区就是男性不用化妆。
  先说女性。如果过去几年你都是素面朝天过来的,那我建议你工作后最好化点淡妆。长得漂不漂亮是天性,化不化妆是“人性”——体现你这人的性情是什么样的。在职场中,女孩子不化妆通常会被视为不礼貌的表现之一,在有些国家,女孩子要是没有化妆,甚至不可以出门。你想,家里要是来了客人,我们尚且要收拾一下,免得把脏乱差的一面暴露出来,何况是我们天天暴露在外的脸呢?
  千万不要以为化妆是美女的专利。有句话说得好,“没有丑女人,只有懒女人”,那些整天暴露在镁光灯下、出现在银屏之上的帅哥靓妹们,要是不化妆,其实也跟我们差不多。教育家张伯苓常讲:“人可以有霉运,但不可以有霉相。越是倒霉,越要面净发理,衣整鞋洁,让人一看就有清新、明爽、舒服的感觉,霉运很快就可以好转。”工作中难免会碰上以貌取人的领导、客户,但越是这样,越要注意打扮自己,才能让自己“转运”。你总不能因为觉得自己长得不漂亮,就干脆不化妆,让自己显得更加丑陋吧?这对你的工作、生活没有任何帮助,反而有损形象。
  相反,化个淡妆,能够让你的心理发生微妙的变化,变得更加自信、快乐,同事一句看似客套的恭维也会让你心情好不少。要是不习惯的话,开始循序渐进,第一天修一下眉毛、画个眼影,第二天涂点淡颜色的口红,第三天才开始扑点粉底,总之,逐步改变,慢慢适应。两三个月过后,你再对照一下自己前后的样子,恐怕都会发现自己已经悄悄改变,变得更漂亮了!
  至于为什么不化浓妆,我想这个比较好理解。如果说不化妆是失礼的话,那化浓妆就近乎恐怖了。你想吧,一个人要是粉底擦得很厚,一笑的话感觉脸上就要开始掉粉渣似的,能好看吗?夏天时就更恐怖了,一流汗,完了,妆都花了,眼圈的妆化下来,在脸上划出两道黑线,就跟刚哭过似的。还有些人不知道是眼影化得太深了,还是睫毛膏的质量太差,眼眶凹陷,看上去就像被人打了两拳似的。
  香水也是如此,你可以挑些自己喜欢的花香类型,以清新、淡雅为上,切忌浓重、刺鼻。不管男士、女士,要是有较重的体味(如狐臭),都最好喷点香水。
  另外,平时多做些护理,让自己的皮肤和心情都保持年轻。尤其是男士,别的保养可以不做,但洗脸时最好用些去角质效果比较好的洗面奶,这样既可以洗去一天的疲倦,还能让你的皮肤保持水嫩、健康,不用其他护肤品也不用担心自己太过粗糙。
  戒指佩戴有讲究
  一些女性朋友喜欢佩戴首饰,这个没问题,但注意协调,不要弄得一副“非主流”的打扮即可。这里重点讲一下戒指的佩戴。
  戒指的佩戴也是有讲究的,如果佩戴得不当,还会引起一些误会。
  一个人结婚之后会佩戴结婚戒指,戴在无名指上,这是大家都知道的。但是其他手指呢,分别有哪些特殊的含义?蒋勤勤原来拍过一部电影叫《七夜》,电影里就介绍了这种戴戒指的不同含义。蒋勤勤饰演的角色宋瑶是个新媳妇,因为觉得戒指太紧了,宋瑶把无指指硌得直发疼,便摘了下来,戴到食指上去了。
  结果,她婆婆看后大为光火,给宋瑶上了一课:从拇指往下,各个手指头戴戒指时所代表的含义是不一样的,分别是生、死、订、结、离。
  戒指戴在拇指上表示高贵,比如过去一些皇亲贵戚,就喜欢在拇指上戴扳指,以显示自己高人一等。
  戴在食指上,则表示这个人死了,通常是下葬时的打扮。所以宋瑶的婆婆看到她把戒指戴到食指上,觉得她特别不懂事,缺乏教养,做的事情很不吉利。可能有些人会觉得这个婆婆有些小题大作了,但礼仪就是礼仪,错了就是错了,不知道要学,错了就要改。
  戴在中指上,就表示这个人已经订婚了。我有位女性朋友,各方面都挺优秀的,工作单位也不错,就是一直没有男朋友,有次半开玩笑半认真地让我帮她留意一下有没有合适的。我当时就告诉她说:“别的情况我不了解,不过我要是一位比较尊重女性的男士,就不敢找你谈恋爱了,因为你一看就像是订过婚的人。”原来,她妈妈送了她一枚戒指,她把戒指戴在上了中指上。想想看,一个知书达懂的正人君子,又怎么会对一个订了婚的女性有“非份之想”呢?
  戴在小指上,则表明这人离过婚,现在是自由身了。现在也有些青年男女喜欢在小指上戴戒指,表明自己是单身主义者。
  戒指不同的戴法所代表的含义不同,这在不同的国家也会有不同的说法。像有些人只从感情的角度来看待戒指,就会认为,戴在食指代表单身,但是想谈恋爱了,戴在中指表示已经订婚或热恋中,戴在无名指表示结婚,戴在小指表示独身。总之,说法各异,佩戴之前最好都了解一下,否则就有可能闹笑话。至于五个手指都戴戒指的,不是没文化的暴发户,就是卖戒指的,不说也罢。
  最后说一下戴戒指的位置。通常说来,戴在左手为宜。为什么?因为你的右手经常要拿笔、拿文件,还要跟人握手,若是把戒指戴在右手,给自己造成不便不说,还可能在握手时硌到对方。你若是注意到了这些细节,对方自然会觉得你是一个细心的人,能够设身处地地为他人着想,是个值得深交和合作的朋友。哪怕你是左利手(习惯用左手拿东西做事,俗称“左撇子”),也应该用右手跟人握手,不是吗?
  本节要点:
  在单位的打扮要“入乡随俗”,大家穿得正式,你也穿得正式,大家穿得随意,你也可以穿得休闲一点。
  平时多买一些商务、休闲两用的衣服、鞋子,既省钱,又方便。
  衣服、头发要注意整洁,可以尝试着化点淡妆,人看上去清爽了,运气也会跟着变好。
  戒指戴在不同的手指上,代表不同的含义,从拇指往下,依次代表生、死、订、结、离。
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名片的使用(1)
说到名片,很多人有个误解,觉得谈生意的才需要印制名片。我就见过好些单位的工作人员几乎没有名片,可能是对外交往较少的缘故,他们跟人打交道时最多交换一下电话号码。要是去了校园,这种现象就更加明显了,很多学生收过名片后会觉得你很“职场”、很“商业”。
  其实,这是个误解。名片的最大作用是提供便利。你去参加一个活动,想认识更多人,但谁也没有带名片,结果会怎样?现场一片埋头摁手机的样子,在干嘛?互存手机号码呗。刚跟这个说完手机号码和自己名字的拼写方式,那边又过来了一个人:“你好,能存一下你的手机号码吗?”这样不仅浪费时间,效果也不好,毕竟你能记下的信息不够全面。要是有了名片,大家就方便多了,可以节约大量时间用来互相了解、洽谈业务。我就发现,现在很多大学老师也开始印发名片了,也算是一种“进步”吧。
  名片你可以请人制作,也可以自己设计。设计时注意几点:
  第一,不要把名片弄得太花。名片就跟西装一样,一般来说,名片上的颜色不要超过三个。当然,单位Logo的颜色本来就比较花的除外。但就一张名片而言,最为突出的应该是你的名字、你的单位,其次是联系方式。要是弄一些花花绿绿的图案上去,就会喧宾夺主了,给人的印象还特别小家子气,像是街头散发的小广告。
  第二,头衔一个就好。很多人喜欢给自己弄多个头衔,想给别人一种“这人很厉害、很有能力”的印象,其实这是一种自卑,生怕别人瞧不起自己。有句话是这么说的:“一等人才没名片”,想联系他?找他秘书或助理好了;二等人才只有电话,因为一提起他的名字,大家都知道他是谁,像易中天印名片,印个自己的联系方式就行了,都没必要强调自己是厦门大学的教授;三等人才只有一个头衔,像我这种人,现在只能算三等人才;四等人才呢,会有超过两个的头衔!
  这么说,可能有些人会不高兴,或者心存疑惑:我现在同时在做三份工作,在一家事业单位上班,在朋友开的一家公司里做点兼职,业余还自己搞了点业务。之所以“三栖作业”,就是想调动各方面的资源,实现“优势互补”,你让我只印一个头衔,岂不是浪费了这种“优势”?名片上如果不说清楚,就有可能错失商机啊!其实这个问题很好解决,你可以印两三套名片,遇到不同圈子里的朋友,就发放不同的名片,自我介绍时提一下其他方面的情况就行了。
  名片的背后要不要印个英文版的?跟这个一样,要因地制宜。如果你在外企工作,或者工作中经常要跑外国人打交道,那你就印。当然,印的话也不限于英文,毕竟有些人跟日本、韩国等国家或地区的人打交道会多一些。
  印有名片的朋友,平时要养成随身带名片的习惯,因为你永远不知道哪一天、哪一刻会碰上潜在的客户或伙伴。名片最好放在专用的名片夹里,如果嫌麻烦,也可以放在钱包里,或是左胸口的口袋里。切忌把名片放在其他兜里,那样容易弄脏或弄皱了。
  还有就是,名片万一印错了,或者信息有变化,那你就重印一套,千万不要为了省钱而在上面涂改。有些人换了手机号,但是以前的名片还有不少没用完的,便没舍得扔掉。于是,他为了省下四五十块印制费,自己花了两个小时把所有名片的错误号码涂掉,写上新号码。且不说形象的问题,这是一笔多不划算的账啊:你的两个小时,难道还值不了几十块钱?书包 网 。 想看书来

名片的使用(2)
一般来说,跟别人握过手之后,就可以交换名片了。这时候,你就可以掌握主动权了。交换时,应该先递上自己的,再向别人讨要名片:“你好,这是我的名片,请多指教!”或者说:“你好,我是XX单位的,叫XXX,现在在做XXX,能跟您交换一下名片吗?”你主动示好,对方一般都不会拒绝。
  递名片时要用双手,拇指和食指兜住名片的两边,把字的正面朝向对方,这样对方拿过去之后就能马上阅读,而不用翻转一次。递的时候,手不要遮挡住自己的名字。接别人的名片时也要用双手,如果是双方同时递名片,你就把姿势放低一点,以示尊重。这跟敬酒要把酒杯放低一点,是一个道理。
  收到别人名片后,一般的做法是读一下名片上的内容,比如他的名字、他的单位或头衔,跟对方确认一下基本信息,比如说他的名字如果是多音字,应该念发个音。另外,这会让对方感觉到你很重视他,说不起会激起他不少谈兴。
  有些新
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