了。驼背的儿子和这医生评理,这医生却说:我只管把他的驼背弄直,哪管他的死活!
讲完之后,海星问我有什么启示,我想了下:“在企业的营销中,顾客需求是多样的,顾客的偏好也是多样的。企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法,并且这种产品和方法能够满足顾客的需求,这才是成功的营销。许多企业在广告中吹嘘自己的产品可以解决什么什么问题,当顾客购买使用后却不见效果,想评理却找不着人诉说了。”
听我说完,海星没有评价,接着又讲了个故事:一只饥饿中的小羊在沙漠中同时发现了两片草地A和B,它先向A草地跑去,当它到了A草地附近时,它发现草地B比A更茂盛,它就放弃了A而奔向B。当它来到B草地附近时,结果发现B还不如A茂盛。然后它又返回往A草地跑。如此几个反复以后,当它再也没有力气时,它恰好处于两片草地中间。由于哪个草地都吃不到,所以它就饿死了。
听海星讲完,我沉思片刻:“虽然决策理论认为,决策是从众多的方案中选择最优的方案,但是,事实上在很多情况下是不可能的,于是决策又有一个原则是满意原则,也就是说,只要决策的结果使决策者满意就行了。在营销决策中同样贯彻这个原则,当我们执著于寻找最优方案的时候,大好的营销机会悄悄溜走了,最终导致一事无成。”
这回海星笑起来:“楚天,我发现你悟性很强,似乎你有做经营管理的天赋。”
我也笑:“我悟性不强,也没有天赋,都是你教的好。”
海星摇摇头:“错,对没有悟性和天赋的人,我教的再好,也只能达到一定的层次,很难再提高。比如海霞,她的悟性就没有你强,天赋也不如你,她的成功,靠的更多的是勤奋。而你,我直觉,依照你的悟性和天赋,加上你的勤奋,你以后会在商界成为一朵奇葩,假以时日,会成为一个顶尖高手。当然,这需要你不懈的努力和付出……”
听了海星的评价,我很高兴,又谦虚地说:“其实我关键还是遇到了你这位高手老师。”
海星说:“我不是关键,师傅领进门,修行在个人啊,你这样的徒弟,我愿意教,喜欢教。”
“其实,在我们集团里,不乏商业高手,董事长和总裁都是这个行业中的顶尖人物。”我说。
“他们也不是生来的高手,我想,你们董事长和总裁,一定也是有着艰难的成长经历,有过痛苦的煎熬和折磨。”
“为什么这么说?”我问海星。
“很简单,但凡成为高手的人,这是必经之路。”海星干脆地说。
我想了想:“我们董事长是大美女,和总裁是师兄妹关系,董事长一创立集团总裁就来了。”
海星点点头:“哦,这么说,你们董事长一定是很信任总裁的了。”
“是的,应该是的。”我点点头。
海星又说:“师兄辅佐师妹,那位总裁想必也是很忠诚于你们的美女董事长了。”
我犹豫了一下:“这个,似乎是这样的,但也不好说。”
“为什么呢?”海星问我。
“因为……我似乎看不透这位总裁。”我说。
海星呵呵笑起来:“真正的高手,别人是很难看透的。其实,真正的高手,不是学出来的,都是杀出来的。”
“杀出来的?”我有些意外海星这话。
海星点点头:“是的,只有在厮杀和拼杀中才能领悟体会到商战的真谛,只有在血腥和冷酷中才能体味到胜利的快感,只有在冷血和冷漠中才能真正得到成长……”
海星简短的几句话,引起了我的深思。
是的,既然我选择了职场,那么,面对漫漫商海路,只有使自己自卑的心灵自信起来,弯曲的身躯才能挺直;只有使自己懦弱的体魄健壮起来,束缚的脚步才能迈开;只有使自己狭隘的心胸开阔起来,短视的眼光才能放远;只有使自己愚昧的头脑聪明起来,愚昧的幻想才能抛弃!
和海星聊了半个多小时,一会儿叶梅来找我。
“蓝果面试结束了。”叶梅说。
这么快就结束面试了?我看看时间,心里觉得有些诧异,面试时间是9点,现在还不到10点,怎么这么快就结束了呢?
“结果如何?”我两眼盯住叶梅。
第205章想不到
叶梅用了三个想不到来叙述蓝果今天面试的经过。
这经过显然是蓝果告诉她的。
第一个想不到,由肖峰主持的这次面试还没有宣布正式开始就结束了,前来参加面试的9人刚坐定不久,肖峰就直接宣布了被录用的三个人,而且理由还都很奇葩。我之前预测作为肖峰来说,他面试的方式一定不会和其他面试相同,但也没有想到会是这样。
第二个想不到,蓝果是第一个被肖峰宣布录取的人员。
蓝果当时接到的面试地点通知是在集团总部大厦会议室,但就在早上蓝果出发后,突然接到了改变面试地点的手机短信,地点改在位于郊区的集团下属的一家分公司会议室,位置比较偏远,而且路还不好走,通知附带了新面试地点的联系电话。
接到这个通知后,初来乍到海州的蓝果没有打这个联系电话,而是立刻打开手机搜寻这家公司的具体地址,发现距离挺远,从她当时的位置过去必须要穿过交通拥挤的市区,打车过去肯定会迟到。蓝果毫不犹豫放弃了打车的想法,直接找了一辆摩的,出了两倍的价钱,要求摩的驾驶员务必准时到达地点。摩的驾驶员都是当地人,对路况很熟悉,载着蓝果走大街穿小巷,很快到了新的面试地点,蓝果提前1分钟进入面试会议室,也是第一个到达的。不出意外,其他人都迟到了,最晚的迟到了10分钟。
正当蓝果气喘吁吁站到面试官肖峰面前时,肖峰一句话让她一下子平静下来。
“蓝女士,你被录取了。”
蓝果瞬时怔住了,有些不相信自己的耳朵。
面对怔怔看着自己的蓝果,肖峰笑吟吟给出了蓝果录取的理由:面对突然改变的面试地点,蓝果是唯一一个没有向公司打电话询问具体路线的考生。而且新面试地点距离市区确实有些远,但蓝果能自己一个人找到并且提前到面试现场,足以说明对这次面试的重视,而作为一名文秘,有较强应对突变情况和敏捷的思考能力以及很强的时间观念,是非常重要的。
叶梅接着告诉我,其他另外被录取的两个人同样理由很奇葩。
面试现场摆放了3排座位,考生进来后,大都选择坐在了后两排,前排空荡荡的,只有最后一名来的考生直接坐到了第一排。这时肖峰问坐在第一排的考生为何不和其他考生那样坐在后两排,这考生回答说自己上大学听课时就喜欢坐到第一排,这样老师讲课自己可以听地清楚些,今天选择坐第一排同样也是这个理由,可以听清楚面试官提出的问题。
听完这位考生的理由陈述,肖峰发话了:第一排的这位同学,你被录取了。
这让大家都感到有些惊讶甚至不解,肖峰接着当众宣布了录取理由:求职者的积极性非常重要,尤其是文秘岗位的人员,更应该主动接近自己的上司,在面试现场,面试官就是求职者的上司。就这样,第二个考生也被录取了。
“那第三个被录取的求职者是怎么样的?”我问叶梅。
叶梅继续说下去。
最后一个录取名额,肖峰直接给了坐在第二排唯一一名戴手表的考生。当肖峰直接说出“这位戴手表的考生你被录取了。”这句话时,大家都愣住了,其他没戴手表的考生都大眼瞪小眼看着这位戴了手表的同学。这位考生也有些意外,然后解释说自己平时虽然也用手机看时间,但更愿意通过手表来把控自己的时间,所以他几乎任何时候都戴着手表,这比手机看时间简单直接多了。
听了这位考生的陈述,肖峰满意地给出了录取理由:现在的社会,很多人或多或少都还是有时间观念,但更多的人是通过手机来看时间,而肖峰认为戴手表的人会更加注重时间安排,尤其对文秘岗位的人员来说,有个很强的时间观念是很必要的。
于是乎,就这样,面试还没有开始就结束了。
于是乎,蓝果就这样成为了四海集团的员工。
肖峰在给大家做最后陈述的时候说,作为从200多人里遴选出来的最后这9名求职者,其实大家的能力都是很难分出高低的,既然能力分不出高低,那么,就要从细节入手来考察考生,因为细节决定成败。
听着叶梅绘声绘色的讲述,我心里暗暗佩服肖峰,我又一次领教了肖峰的厉害,领教了肖峰的用人眼光和做事方式。
高手考虑问题和做事和其他人就是不一样。
叶梅的第三个意外让我更加感到意外,在面试结束后,肖峰和被录取的三位考生集体谈话,当场宣布蓝果担任集团总裁秘书,也就是肖峰的秘书。
听了肖峰的宣布,蓝果大出意料,能进入四海集团已经让她惊喜交加,没想到会成为高高在上的集团二号人物肖峰总裁的秘书。
而这次肖峰没有给出任何理由。
听完叶梅的讲述,我陷入了沉思。
如果说肖峰录取蓝果的理由完全站得住脚的话,那么,肖峰为何突然要宣布刚被录取的新人担任自己的秘书,总裁秘书是一个十分重要的岗位,是直接和上层高管打交道的,集团的大小机密都会接触到,更会和总裁本人有十分密切的接触。肖峰凭什么对素昧平生的蓝果如此信任?肖峰没有给出任何理由就直接宣布了蓝果的任命,这里面会有什么道道和心机?
当然,作为集团二把手,肖峰选择谁担任自己的秘书是不需要给任何人任何理由的,他只要愿意就可以。但对我来说,却似乎觉得有些玄机,我猜不透肖峰到底是看上了蓝果的哪一点,难道只是因为面试时候的表现,还是和我有关?
我彻底看不透猜不透肖峰了,愈发觉得肖峰深不可测。
叶梅这时显得很兴奋,为自己的表妹成为四海的一员成为总裁秘书感到开心。
我此时却陷入了巨大的矛盾和困惑中。
蓝果和我同在四海的屋檐下做事已经成为事实,不管我如何纠结都无法改变了。而蓝果直接一步成为总裁秘书,让我感到了深深的困顿。
“蓝果刚才给我打电话说的面试的经过,她正在回来的路上,估计这会儿差不多到了,中午我们给蓝果祝贺一下,我做几个菜,你过来一起吃饭,叫老三也过来。”叶梅说完兴冲冲地走了。
第206章缓过神
当天中午,叶梅弄了丰盛的一桌酒菜,为蓝果祝贺。
我和老三都来了。
面对大家的祝贺,蓝果显出几分开心,却又有几分茫然。
显然,她对自己今天的面试和任命一时还没有缓过神来。
听了今天面试的全过程,老三不由点点头,赞叹道:“高手,这个肖峰是个真正的管理高手,今天我算是见识了。”
“为何肖总要直接让我担任他的秘书呢?”蓝果带着困惑的眼神。
老三说:“这就是高手不同于普通人的地方,敢于用人啊,看准了的人就大胆使用。”
老三的解释似乎也有些道理,目前我也只能接受这样的一个理由。
“难道肖总就这么看好我?”蓝果说着笑起来。
“他既然要让你做他的秘书,自然你有让他认可的理由,即使他不说出来,也一定会有自己成竹在胸的考虑。”老三说,“总裁秘书这个职位,可不是一般的位置,最起码一点,他对你是十分信任的,至于你为何能得到他的信任,这个就不晓得了……”
叶梅这时说:“肖峰对工作是十分严苛的,之前他的秘书,就因为送错了一份文件,就直接被肖峰安排到办公室做普通文秘人员去了。亲爱的表妹,这个职位不是荣誉,而是责任,你可要搞清楚啊。”
蓝果点点头,看了我一眼,然后说:“我一定会做好自己的本职工作的,我一定会尽职尽责的,我也相信自己一定能胜任这份工作。”
老三说:“依照你的能力,我相信你可以的,来,大家干一杯,祝贺蓝果顺利应聘成功!”
大家一起干杯,我默不作声地喝了这杯酒。
老三然后又说:“你们三位,现在都在四海集团工作,一个是旅行社副总,一个是旅行社财务总监,一个是总裁秘书,这以后,你们互相照应就方便了。”
叶梅乐滋滋地点头:“那是的,蓝果找到了个满意的工作,我心里很高兴,也算是放心了。”
蓝果看着我:“楚天,你不为我感到高兴吗?”
我的表情此时有些尴尬,努力挤出一丝笑容:“高兴,祝贺你。”
“听起来似乎很勉强啊。”蓝果说。
我又笑了下,没有说话。
蓝果长出了一口气,幽幽地说:“”我知道你不管表面怎么说怎么做,内心里,你是不希望我出现在四海集团的,但是很遗憾,不管你怎么不希望,我还是到了四海,不但到了四海,今后还会在四海长期呆下去。对不起,我让你失望了……
蓝果这番话让现场的气氛尴尬起来,叶梅和老三对视了一眼,一时不知说什么了。
我深呼吸一口气,看着蓝果:“你想错了,你来不来四海工作,和我有关系吗?即使在一个集团,那又怎么样,我有我的事情做,你有你的工作,大家各人干各人的,对我来说,对你来说,大家是老乡,你能应聘成功,我当然要祝贺,无所谓失望还是希望……当然,要说到希望,我倒是想说,希望大家各自做好自己的工作,希望大家安安静静经营自己的人生和事业,希望大家不要都能实现自己的理想和目标……”
蓝果注视着我,嘴唇嚅动了几下,却没说出话来。
叶梅这时打破了僵局,举起酒杯说:“楚天说的好,我们都有自己的理想和目标,来,为我们的理想干一杯……”
大家一起举杯。
喝完酒,叶梅招呼大家吃菜。
蓝果边吃菜边一副漫不经心的样子对叶梅说:“对了,表姐,我刚才回来的路上,接到了荣氏旅行社老总田园的电话,问我面试的结果呢。”
“哦,你怎么说的?”叶梅说。
蓝果这时又提起了田园,我不知道她是说给叶梅听呢还是说给我听。
“我告诉田园我被四海集团录取了,而且直接担任总裁秘书的职位。”蓝果说。
“田园怎么说?”叶梅又问。
“田园……她当即向我表示热烈祝贺,说有机会会单独请我吃饭。”蓝果的神情里带着几分炫耀。
我这时不由想起田园请我吃饭的事情,脱口而出:“你不要和她一起吃饭。”
蓝果看了我一眼:“为什么?”
“你刚来四海,我只能告诉你四海和荣氏之间的关系很微妙,我只能告诉你田园这个人不简单,我只能告诉你尽量和她要少接触。”我说。
蓝果不屑地笑了下:“田园现在是把我当朋友看待,朋友之间吃顿饭难道不可以了?四海和荣氏之间的关系再微妙,我和田园只是私人交往,又不涉及集团之间的利益关系,田园这人再不简单,我和她之间又没有什么利益冲突,只是吃饭,难道吃顿饭就要出大事?”
蓝果对我的提醒满不在乎,甚至还有些反感,她似乎认为我阻止她和田园接触是因为我和田园之间有什么猫腻怕被她知道。
既然蓝果是这种态度,那我也只能不说什么了。
蓝果继续看着大家说:“我初来乍到海州,还没有自己的朋友圈和社交圈,除了你们,田园就算是我到海州认识的第一个朋友了……今后,我会逐步建立起自己的圈子的。”
蓝果的话里带着对未来满满的信心和信念。
叶梅这时提醒蓝果:“蓝果,交朋友要慎重,不要什么人都交,特别是社会上的人。”